Rencontrez David Rose – Chef de projet principal

David, vous avez amorcé une carrière en ingénierie après avoir travaillé dans le secteur de la construction. Comment en êtes-vous arrivé là?

J’aime le monde de la construction depuis la fin du secondaire. Au cours de mes études secondaires, j’ai travaillé en construction et dans les mines pendant les mois d’été. À l’époque, je ne comprenais pas vraiment la nature de l’ingénierie. Ce n’est qu’après avoir quitté le Yukon pour l’Alberta que j’ai commencé à travailler avec un ingénieur. Il m’a convaincu de retourner à l’école pour obtenir un diplôme en ingénierie, puis m’a engagé et a commencé à m’encadrer dans le travail qu’ils effectuaient. C'était une excellente occasion quand j'étais un peu plus jeune, et j'ai fini par la saisir en réalisant, « OK, voilà ce que font les ingénieurs, j'aime ça! » Depuis, je n’ai jamais regardé derrière.

Qu’est-ce qui vous a particulièrement incité à travailler chez HH Angus?

J’étudiais pour obtenir un diplôme en technologie à Calgary lorsque j’ai rencontré ma femme, puis nous avons déménagé à Montréal. J’ai terminé le diplôme à l’Université Concordia ici à Montréal, et je me suis retrouvé sur le projet du CHUM (Centre hospitalier de l’Université de Montréal).  À l’époque, c’était le plus grand projet en PPP dans le domaine de la santé en Amérique du Nord, il s’agissait donc d’un projet de grande envergure. En raison de sa taille, il a absorbé une grande partie des ingénieurs talentueux de Montréal, ce qui m’a donné l’occasion de travailler avec certaines personnes importantes de HH Angus sur le projet, comme Nick Stark, Mohamed Kamel, Paul Seager, Michel Vidori, Wael Atallah et d’autres.

J’ai collaboré avec HH Angus pendant environ quatre ans et j’ai appris à bien connaître l’équipe. J’ai réalisé que l’entreprise réalisait des projets très intéressants et qu’elle employait certaines des personnes les plus talentueuses que je connaisse dans le secteur. Lorsque mon contrat avec l’entreprise de construction a pris fin, j’ai contacté Mohamed et lui ai demandé si HH Angus avait besoin de quelqu’un, et c’est ainsi que je me suis retrouvée ici.

Pouvez-vous décrire votre rôle en tant que chef de projet principal 

Eh bien, je suis chanceux. En tant que chef de projet principal, vous avez l’occasion de travailler sur certains des plus grands projets de l’entreprise. Je travaille actuellement sur deux projets en soins de santé, ce qui me plaît beaucoup.

La gestion de projet repose essentiellement sur la communication; elle me permet d’assurer la planification, le contrôle et la gestion du processus. Il s’agit en fait de communiquer avec toutes les parties prenantes. Des relations avec l’architecte à la gestion des risques du projet, en passant par la détermination des risques et des mesures d’atténuation, il s’agit de s’assurer que toutes les décisions prises tout au long du projet sont documentées. Tout le monde y gagne, et c’est également utile par la suite, afin que chacun puisse voir le contexte dans lequel une décision a été prise. Le fait de documenter les raisons et les personnes derrière ces décisions contribue à atténuer les risques liés à la responsabilité, ce qui constitue un élément important du processus.

Parlez-nous de certains des projets sur lesquels vous avez travaillé et de ce qui vous plaît dans ces projets.

Je crois que ce qui distingue HH Angus, c’est le volume considérable de projets de grande valeur, tout aussi complexes qu’intéressants. L’un des facteurs qui m’ont amené ici, c’est que lorsque j’examinais le secteur, HH Angus était clairement l’entreprise qui réalisait les projets les plus intéressants.

Je suis évidemment très fier du travail que j’ai accompli sur le projet du CHUM. Je tire également une grande fierté des travaux en cours pour la réalisation de la nouvelle tour de patients de 15 étages de l’hôpital Toronto Western.

Il s’agit d’un projet très collaboratif avec Dialog Architecture et EllisDon, ainsi qu’avec le Plan Group; jusqu’à présent, tout se passe exceptionnellement bien. Le nouvel Hôpital Civic d’Ottawa est un autre projet intéressant. Il s’agit d’un très grand projet en PPP, d’une taille similaire à celle du CHUM, j’attends donc avec impatience de voir son évolution. Je participe également à des projets hautement confidentiels dans le domaine de l’énergie et des missions essentielles; je n’ai toutefois pas le droit de parler, mais ils sont également intéressants.

Comment avez-vous évolué professionnellement depuis que vous travaillez chez HH Angus?

HH Angus fait un excellent travail en favorisant un environnement propice au perfectionnement professionnel. Ils m’ont offert l’occasion de travailler sur des projets importants et de faire ce que je sais faire. Je peux donc aisément parfaire ma carrière, développer des relations de travail et poursuivre une formation continue.  Il y a beaucoup de mobilité et d’opportunités au sein de l’entreprise, et j’ai reçu beaucoup de soutien pour que j’obtienne des qualifications supplémentaires, comme ma certification PMP.

Vous avez parlé plus tôt du mentorat dont vous avez bénéficié au début de votre carrière. Y a-t-il un conseil particulier que vous avez reçu, que vous utilisez encore aujourd’hui et qui, selon vous, a joué un rôle déterminant dans la manière dont vous abordez votre travail?

L’un des conseils que j’ai reçus consiste à laisser ses préjugés à la porte et à toujours faire de son mieux. Les gens peuvent s’enfermer dans leurs opinions et notre travail, en tant qu’ingénieurs-conseils, est de nous concentrer sur la résolution du problème et non d’y apporter un parti pris. Cela peut être difficile à réaliser, mais c’est un conseil important dont je me souviens encore aujourd’hui.

Un autre conseil consiste à prendre des situations très compliquées et à les décomposer en éléments simples en posant des questions binaires.  Lorsque quelqu’un vous dit qu’une chose est trop compliquée, la solution simple consiste à la disséquer jusqu’à ce qu’elle ne soit pas trop compliquée et qu’il soit possible de prendre une décision. Ce conseil m’a également été très utile en tant que chef de projet.

Je dis aux gens que je contribue à faire en sorte que HH Angus livre un produit de qualité dans les délais et le budget impartis. C’est vraiment l’essentiel de mon rôle, sans oublier l’atténuation de nos risques. Je peux également interagir avec les responsables de la conception et m’assurer que nous respectons le calendrier, que nous fournissons tout ce que nous devons fournir et que nous avons pris en compte toutes les exigences du client.

Comment vous assurez-vous que nous livrons en temps opportun? Qu’implique cet élément de votre rôle?

Il est essentiel de définir les attentes dès le départ et de ne pas se contenter de dire arbitrairement « oui, nous pouvons respecter cette date » sans y avoir réfléchi, sans l’avoir planifiée et sans avoir pris en compte tous les éléments du projet.  J’essaie en fait de gérer les attentes.  Par exemple, si nous avons une date de livraison cible, que devons-nous faire pour respecter cette date? Nous planifions toutes les informations dont nous avons besoin de la part des architectes, des autres consultants et de toutes les autres parties prenantes du projet. Ensuite, nous demandons aux architectes de geler leurs plans pour nous laisser suffisamment de temps pour passer à l’étape suivante. Il s’agit donc en grande partie de planifier et de définir les attentes.

Comment travaillez-vous ensuite avec notre équipe interne pour vous assurer qu’elle exécute le travail dans les délais impartis?

Je travaille en étroite collaboration avec les responsables de la conception et nous communiquons ensemble tous les deux jours. Il y a toujours des problèmes à régler, nous avons donc besoin de points de contrôle réguliers pour savoir où nous en sommes dans le calendrier, comment les travaux se déroulent, comment nous progressons, ce qui est fait et ce qu’il reste à faire. L’essentiel consiste à assurer le suivi régulier de l’équipe.

Quelle est la partie de votre travail appréciez-vous davantage?

J’adore mon rôle. J’ai la chance de faire ce que je sais faire en tant que chef de projet, par exemple, communiquer avec tout le monde et accomplir différentes tâches, et je peux également voir les éléments techniques lorsque je travaille avec les responsables de la conception. Je suis également en relation avec le client et joue un rôle essentiel dans le projet. J’adore mon rôle.

Quelles sont les tendances et les nouvelles orientations dans le secteur de l’architecture et de la construction que vous trouvez intéressantes?

Du point de vue de la réalisation des projets, nous réalisons beaucoup plus de projets intégrés. L’un des projets sur lesquels je travaille est un projet à prix maximal garanti dans le cadre duquel l’entrepreneur participe très tôt au processus. Je suis un ancien entrepreneur, c’est donc un processus différent de celui auquel j’étais habitué et qui demande une grande collaboration. En fin de compte, c’est positif et nous livrons un projet de grande qualité à un rythme accéléré. Je crois également que tout le monde est très content sur ce projet.

Un autre modèle de passation de marché auquel nous avons de plus en plus recours est le modèle de réalisation de projet intégrée, qui est similaire en ce sens que toutes les parties sont présentes, y compris les entrepreneurs. Ces derniers participent et contribuent au projet dès les premiers instants, et ce modèle est en train de devenir une tendance.

Découvrez-vous des différences d’approche lorsque vous passez d’un projet dans un secteur à un projet dans un autre secteur?

Absolument! Par exemple, dans le secteur de la haute technologie, le temps est déterminant et est un facteur important.  Les clients ont des attentes très élevées et tout évolue très rapidement. Il y a aussi de très grandes entreprises chargées de bureaucratie et de processus, et qui ont une idée très précise de ce à quoi ces processus ressemblent. Les projets dans le secteur des soins de santé se déroulent également à un rythme rapide, mais avec différents types de parties prenantes qui ont différentes priorités.

Que faut-il pour être un bon chef de projet principal?

Il faut d’abord et avant tout de bonnes aptitudes à la communication. Vous devez être en mesure de communiquer clairement et efficacement. Le rôle demande également que je sois une personne avec laquelle il est facile de travailler, ce qui peut être un peu difficile, car le chef de projet est généralement la personne qui doit dire « non », fixer les limites et définir les attentes. L’important est de s’assurer de ne pas avoir une attitude négative. Et, bien entendu, assurer le suivi nécessaire de toutes les tâches.

Que diriez-vous à une personne qui envisage de poser sa candidature à HH Angus?

Je lui dirais de ne pas hésiter. Il y a beaucoup d’opportunités ici. Nous disposons des personnes parmi les plus expérimentées du secteur, qui travaille dans l’ensemble du pays et à l’étranger dans une variété de disciplines. On le voit tous les jours, de nombreux collègues sont ici depuis plus de 25 ans et ce n’est pas sans raison. À l’époque où je cherchais une voie, j’ai parlé à mon ancien mentor de certaines opportunités et il m’a dit : « Va chez HH Angus, ils ont certaines des personnes les plus expérimentées avec lesquelles j’ai jamais travaillé, et ils réalisent les projets les plus intéressants! ».